Centro de ayuda

Lo que más nos preguntan

Cómo comprar

Buscá el producto, elegí variante y cantidad, y agregalo al carrito. Al pagar te pedimos una dirección y una forma de pago. Para mirar no hace falta cuenta.

Envíos y entregas

Enviamos a domicilio a las ciudades disponibles o podés retirar en el local sin costo. El costo del envío, y desde qué monto es gratis, lo ves en el carrito antes de pagar. El estado de cada pedido aparece en tu cuenta.

Devoluciones

Si necesitás devolver o cambiar algo, escribinos con el número de pedido y te decimos cómo seguir. El reintegro sale por el mismo medio de pago.

Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito con Bancard, billeteras y bocas de cobranza con Pagopar, y transferencia bancaria: en ese caso subís el comprobante desde la confirmación del pedido. Los medios habilitados los ves al pagar.

Compra protegida

Si el producto no llega o no es lo que estaba publicado, te devolvemos el dinero.

Precios en otras monedas

Podés ver el catálogo en otras monedas desde el selector del encabezado. Son precios de referencia al cambio del día: el cobro siempre se hace en guaraníes.